Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

TUR CEMRE TRAVEL TURİZM SEYAHAT NAKLİYAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, web sitemizi (cemreturizm.com) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel veriler, hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir), banka hesap bilgileri
• Tur Bilgileri: Rezervasyon detayları, seyahat tercihleri, özel talepler
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Tur rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.)
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
• Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi (onay verilmesi halinde)
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Tur hizmetinin ifası için gerekli iş ortakları (otel, havayolu, otobüs firması vb.)
• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, tercih hatırlama ve istatistiksel analiz amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik güncellemeleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Başvurularınızı info@cemreturizm.com adresine veya Güzelhisar, Kıbrıs Cd. No:58, 09100 Efeler/Aydın adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Şubat 2026